Innlegg

Om du kunne bestemme hvordan dine ansatte skal kunne betjene dine kunder, hva ville du satt som krav?

  1. Kunden skal få gode svar, ikke mye tasting – 1. for salg, 2 for teknisk osv.
  2. Kunden skal oppleve å bli gjenkjent.
  3. Bedriften skal på en effektiv måte kunne gi den beste oppfølging, ved å vite hvem de snakker med; ordre historikk, ansvarlig kontaktperson etc.
  4. Oversikt over tilgjengelige kolleger, kunne sette over, stille raske spørsmål via chat, være tilgjengelig for innkommende anrop (kø), være utilgjengelig i perioder (møte/ fri)
  5. Bedriften skal «eie kundeforholdet» ved å vise bedriftens telefonnummer, slik at kundelekkasjer minskes ved ansatte endringer.

Kravene er selvfølgelige for en løsning fra oss, kan i tillegg friste med;

  1. Videomøter/ chat
    1. en til en
    1. kunde til bedrift via webside (WordPress)
  2. Antall brukere er ulisensiert – enkelt å legge til / slette brukere.
  3. Brukere kan bruke sine egne mobiltelefoner i løsningen, bedriften trenger ikke eie alle abonnementene.
  4. Enkelt å komme i gang – kan benyttes umiddelbart fra din mobil/ PC/ tablet

Priseksempel opp til 16 brukere (begrenset av samtidige samtaler 4 eksternt/ 8 internt);

Rimeligste utgave med engelske talemenyer med ringegrupper;

Kr 559,- pr. mnd.
Ubegrenset antall brukere, Live chat, Facebook messenger, webkonferanse med skjermdeling og fjernstyring, IOS og Android app.

Vil dere prøve?

Spør oss først!

Brukergrensesnitt IOS